Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы добровольно предоставляете через формы на сайте: имя, контактный телефон, адрес электронной почты и текст сообщения. Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия операционной системы, время посещения и действия на страницах (через файлы cookie и аналитические сервисы).
Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для обработки заявок на изготовление матрасов, связи с вами по вопросам консультации и тест-драйва, а также для улучшения работы сайта на основе обезличенной аналитики. Мы не передаём личные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Файлы cookie и аналитика
На сайте используются файлы cookie для обеспечения корректной работы, запоминания ваших предпочтений и сбора статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта. Аналитические данные обрабатываются через сторонние сервисы (Google Analytics, Яндекс.Метрика) с предварительным обезличиванием.
Хранение и защита данных
Все персональные данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Срок хранения — не более 3 лет с момента последнего обращения, после чего данные безвозвратно удаляются. Мы используем шифрование при передаче данных (HTTPS) и регулярно обновляем меры безопасности.
Ваши права
Вы имеете право в любой момент запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Также вы можете отозвать согласие на обработку данных, направив письменный запрос на наш email. В соответствии с GDPR и CCPA мы обеспечиваем возможность переноса данных в машиночитаемом формате.
Отсутствие вводящих в заблуждение заявлений
Мы не делаем ложных обещаний, не используем подставные отзывы и не выдаём себя за официальные организации. Вся информация о материалах, сроках изготовления и свойствах матрасов подтверждена документально. Мы не гарантируем результат без предварительной консультации и не создаём искусственной срочности.